有一天,一位想订机票的客户很不满女服务员的态度,于是客户打电话去给该公司的总经理报怨。 客户:总经理啊!你不知道你们的服务员态度很差耶! 总经理:应该不会吧! 客户:不然,你自己假装是客户,打电话去不就知道了。 总经理觉得这样也好,于是就打去了! 果然,那服务员态度真的很差,所以总经理生气了。 总经理:你知不知道我是谁啊?你敢这样讲话? 服务员:我管你是谁啊! 总经理:公司大大小小