我在一家isp公司工作的时候曾经接到这样一个电话。“您好!请问您有什幺事情吗?”“我是有事情要找你们!你们为什幺让我的计算机不停地开、关?”“开、关计算机?您的意思是不是您的modem总断线?”“不是,我是说你们把我的机器给关掉,然后又打开!每当我在网上沖浪的时候这种情况就会发生!”“您能详细描述一下吗?”“好吧,当我在机器面前正在浏览一个网页时,屏幕就会莫名其妙地死了!当我随便按一个键时,它又好了!”这时,我只好绞尽脑汁